Recupera tu dinero: reclama gastos bancarios devueltos por ley

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  • En el contexto financiero actual de España, los bancos están obligados a devolver ciertos gastos hipotecarios que fueron cobrados de manera abusiva a los consumidores. Este artículo proporciona una guía exhaustiva sobre qué gastos pueden ser reclamados, cómo hacerlo efectivamente y los plazos para presentar dichas reclamaciones.
    Índice
    1. ¿Qué gastos están obligados a devolver los bancos?
    2. Proceso para reclamar los gastos hipotecarios
    3. Plazos para reclamar los gastos hipotecarios
    4. Casos de éxito y bancos condenados a devolver gastos hipotecarios
    5. Recomendaciones de la OCU y otros organismos

    ¿Qué gastos están obligados a devolver los bancos?

    Los bancos en España, tras varias sentencias judiciales, deben devolver varios gastos asociados a la formalización de hipotecas que fueron impuestos de manera unilateral y abusiva a los consumidores. Estos incluyen:

    • Gastos de notaría: Los costes derivados de la escritura de la hipoteca.
    • Gastos de registro: Los costes por inscribir la hipoteca en el Registro de la Propiedad.
    • Gastos de gestoría: Si el banco impuso la gestoría para tramitar la documentación.
    • Gastos de tasación: Necesarios para determinar el valor de la propiedad.
    • Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD): Aunque este punto ha sido más controvertido, algunos consumidores han conseguido la devolución de este impuesto.
    • Comisión de apertura: Si esta no fue explicada claramente en el momento de formalizar el préstamo.

    Proceso para reclamar los gastos hipotecarios

    Para iniciar el proceso de reclamación de gastos hipotecarios, los consumidores deben seguir varios pasos:

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    1. Revisar el contrato hipotecario en busca de cláusulas abusivas relacionadas con los gastos de formalización.
    2. Recopilar todas las facturas y comprobantes de pago de los gastos incurridos.
    3. Presentar una reclamación formal ante el servicio de atención al cliente del banco, incluyendo toda la documentación soporte.
    4. Si la respuesta del banco no es satisfactoria o no se recibe respuesta, elevar la reclamación al Banco de España o iniciar acciones legales.

    Es recomendable buscar asesoramiento legal para asegurar que la reclamación se presenta con todos los argumentos y pruebas necesarias.

    Plazos para reclamar los gastos hipotecarios

    El plazo para reclamar los gastos hipotecarios es de cinco años desde que el consumidor tiene conocimiento de la cláusula abusiva, según la jurisprudencia reciente del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Este plazo se considera suficiente para que los afectados puedan tomar acciones legales.

    Casos de éxito y bancos condenados a devolver gastos hipotecarios

    Varios bancos han sido condenados a devolver los gastos hipotecarios indebidos, incluyendo entidades como BBVA, Banco Popular, Bankia y Cajamar, entre otros. Estas sentencias han creado un precedente importante que favorece a los consumidores y clarifica las responsabilidades de los bancos en la formalización de hipotecas.

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    Recomendaciones de la OCU y otros organismos

    La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y otros organismos recomiendan actuar de manera proactiva en la reclamación de gastos hipotecarios. Sugerencias incluyen:

    • Mantener una copia de toda la documentación relacionada con la hipoteca y los gastos incurridos.
    • Consultar con expertos legales especializados en derecho bancario y de consumidores.
    • No aceptar acuerdos parciales que no cubran la totalidad de los gastos abusivamente cobrados.

    Seguir estas recomendaciones puede aumentar significativamente las posibilidades de éxito en la reclamación de gastos hipotecarios.

    Para más información, visite el sitio oficial de la OCU sobre gastos hipotecarios.

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