Lufthansa Flugverspätung: Bis zu 600€ Entschädigung sichern!
EU-Rechtliche Grundlagen für Entschädigungen bei Flugverspätungen
Die Grundlage für Entschädigungen bei Flugverspätungen bildet die EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004. Diese Verordnung schützt Passagiere bei erheblichen Unannehmlichkeiten während ihrer Reisen. Passagiere haben Anspruch auf Entschädigung, wenn ihr Flug innerhalb der EU startet oder wenn er von einer in der EU ansässigen Fluggesellschaft durchgeführt wird und Verspätungen von mehr als drei Stunden am Zielort aufweisen.
Wichtige Punkte der Verordnung:
- Entschädigung bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden
- Entschädigungsbeträge variieren je nach Flugdistanz
- Recht auf Betreuungsleistungen (z.B. Mahlzeiten, Erfrischungen)
- Recht auf zusätzliche Entschädigungen, falls der Flug überbucht ist oder annulliert wird
Wie viel zahlt Lufthansa bei Flugverspätung? Entschädigung im Detail
Lufthansa, als eine der größten Fluggesellschaften Europas, hält sich strikt an die EU-Verordnung 261/2004. Die Höhe der Entschädigung, die Lufthansa zahlt, hängt von der Länge der Flugstrecke ab:
| Flugdistanz | Entschädigung |
|---|---|
| Unter 1500 km | 250 € |
| 1500 km bis 3500 km | 400 € |
| Über 3500 km | 600 € |
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Beträge nur dann fällig werden, wenn die Verspätung nicht durch außergewöhnliche Umstände wie schlechtes Wetter oder Streiks verursacht wurde.
Serviceleistungen und Rechte von Passagieren bei Flugverspätungen mit Lufthansa
Abgesehen von finanziellen Entschädigungen bietet Lufthansa auch verschiedene Serviceleistungen an, um die Unannehmlichkeiten bei Verspätungen zu mildern. Dazu gehören:
- Kostenlose Mahlzeiten und Getränke
- Zugang zu Telefonen und E-Mails
- Unterbringung in einem Hotel, wenn eine Übernachtung notwendig ist
- Transport zwischen dem Flughafen und dem Hotel
Diese Leistungen sind unabhängig von der Ursache der Verspätung und sollen den Komfort und das Wohlbefinden der Passagiere sicherstellen.
Entschädigungsansprüche bei außergewöhnlichen Umständen: Lufthansa im Fokus
Außergewöhnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, wie z.B. extreme Wetterbedingungen oder politische Unruhen, können dazu führen, dass keine Entschädigung gezahlt wird. In solchen Fällen konzentriert sich Lufthansa darauf, die Auswirkungen zu minimieren und alternative Reiseoptionen anzubieten.
Es ist jedoch wichtig, dass Passagiere ihre Rechte kennen und bei Zweifeln professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, um ihre Ansprüche durchzusetzen.